Servicio jurídico constante vs Servicio jurídico puntual: cuál le conviene realmente a tu empresa

En el mundo empresarial la pregunta no es si necesitarás servicios jurídicos, sino cuándo. Todas las compañías, sin importar su tamaño, enfrentan decisiones que exigen análisis legal, gestión de riesgos y cumplimiento normativo.

Por regla general, las grandes empresas tienen la posibilidad de contar con abogados de planta, sin embargo, la realidad del tejido empresarial nos muestra que la mayoría de empresas forman parte del grupo de MiPymes (micro, pequeñas y medianas empresas), en las cuales muchas veces no es viable contar con un equipo jurídico interno debido a los costos de nómina asociados.

En estos casos aparecen dos modelos comunes de apoyo externo: contratar un servicio puntual únicamente cuando surge una necesidad específica o contar con un acompañamiento jurídico permanente.

El propósito de este artículo es comparar el servicio jurídico constante vs el servicio jurídico puntual, analizando de forma objetiva las ventajas y desventajas de cada modelo y ayudarte a determinar cuál se ajusta mejor a la realidad operativa de tu empresa.

Servicio Jurídico Puntual

Un servicio jurídico puntual es una intervención aislada para atender una necesidad concreta y delimitada en el tiempo. No supone una relación continua entre la empresa y el abogado, sino la activación del servicio en el momento en que se presenta un asunto particular.

Este tipo de contratación se utiliza, por ejemplo, cuando surge una demanda laboral, cuando es necesario negociar un contrato complejo, cuando se requiere tramitar una reforma estatutaria o cuando se recibe un requerimiento de una entidad estatal.

En todos estos casos la dinámica es reactiva: aparece un problema o un proyecto y se busca resolverlo de manera específica y urgente.

Ventajas del Servicio Jurídico Puntual

Contratar un servicio jurídico puntual suele ser el proceso más intuitivo para los clientes, ya que obedece a la búsqueda de una solución particular para una situación específica. A continuación, presentamos las principales ventajas de este modelo.

Pagas cuando lo necesitas

Una ventaja evidente del modelo puntual es que la empresa incurre en el gasto únicamente cuando surge la necesidad. Esto lo convierte en un costo ocasional y permite manejarlo como un desembolso puntual dentro de la operación, lo cual puede resultar atractivo para negocios con requerimientos legales esporádicos o presupuestos rígidos.

Resuelves una necesidad puntual

El servicio puntual suele partir de una necesidad concretamente identificada. La empresa sabe qué requiere, cuál es el objetivo del encargo y qué tipo de resultado espera. Esto permite mantener un enfoque directo y orientado a una solución específica y medible.

Se puede tener un enfoque especializado

Este modelo también facilita acudir a un abogado con experiencia particular en un tema determinado, especialmente cuando se trata de un asunto inusual o técnico que exige un nivel de especialización que no se necesita de manera recurrente, aumentando el nivel técnico de la solución.

Desventajas del Servicio Jurídico Puntual

Aunque se trata de una práctica bastante común, los servicios jurídicos puntuales suelen tener costos ocultos que conviene analizar:

Suele ser más caro y puede no estar presupuestado

Los servicios puntuales generalmente tienen un costo más elevado que un modelo permanente. La ausencia de continuidad y la necesidad de actuar sobre situaciones ya creadas hacen que las tarifas sean más altas. Además, estos gastos suelen surgir en momentos críticos, sin estar incluidos en la planificación financiera de la empresa.

Puede volverse un gasto recurrente si no hay procesos o un sistema legal

Cuando la empresa no cuenta con políticas internas, controles básicos o procesos jurídicos claros, los mismos problemas tienden a repetirse. En este escenario, lo que parecía un gasto ocasional se convierte en una cadena de intervenciones puntuales que se acumulan en el tiempo, generando un costo mayor que el que supondría un modelo preventivo.

A veces puede llegar tarde y limitarse a minimizar daños

El servicio puntual suele contratarse cuando el riesgo ya se materializó. Esto ocurre cuando el contrato ya fue firmado sin revisión previa, cuando la demanda ya fue presentada o cuando una decisión corporativa ya generó efectos adversos. En estos casos la labor del abogado se orienta a contener el impacto, no a prevenirlo, por lo que en algunas ocasiones la empresa igualmente se ve afectada, a pesar de los intentos de contención posteriores por parte del abogado puntual.

Servicio Jurídico Constante

En contraparte, otra modalidad de servicio jurídico para las empresas es el acompañamiento constante. Bajo este modelo, la organización paga un valor mensual para contar con asesoría legal continua en su operación diaria, sin asumir los costos de tener un abogado de planta.

Este modelo permite que la empresa acceda a un criterio jurídico en su día a día, disponible para resolver inquietudes, revisar decisiones antes de ejecutarlas y anticipar riesgos que normalmente pasan desapercibidos cuando la intervención del abogado se limita a momentos de crisis o proyectos puntuales.

Ventajas del Servicio Jurídico Constante

Este modelo resulta llamativo para las empresas por razones totalmente diferentes a las de los servicios puntuales, ya que el modelo constante ofrece un enfoque preventivo e integral que puede significar una gran ventaja estratégica para las empresas que lo implementen, por las siguientes razones:

Acompañamiento constante y enfoque preventivo

Un servicio jurídico constante ofrece una relación continua que permite conocer a profundidad la estructura, procesos, dinámicas comerciales y retos específicos de la empresa. Esta cercanía facilita anticipar riesgos, corregir debilidades estructurales y construir un sistema jurídico preventivo que reduce la aparición de contingencias.

Gasto previsible y ajustado a las necesidades de la empresa

Este modelo convierte el costo jurídico en un valor estable y presupuestado. La empresa sabe de antemano cuánto va a invertir, lo que facilita su planeación financiera. Además, el monto puede ajustarse a la capacidad del negocio y al volumen de requerimientos legales.

Función de departamento legal externo

Un servicio legal constante opera como un departamento jurídico externo que acompaña decisiones corporativas, contractuales y operativas de manera continua, sin los costos laborales de contratar personal interno.

Desventajas del Servicio Jurídico Constante

Aun con estas virtudes, el servicio jurídico constante no es infalible, y suele presentar los siguientes puntos débiles a analizar:

Inversión inicial incluso en periodos de bajo uso

Aunque es un gasto planificado, se trata de una inversión que existe mes a mes, aun cuando los requerimientos legales sean mínimos, generando la impresión de un servicio innecesario o no esencial.

Percepción de falta de valor en meses con pocas consultas

Unido al punto anterior, en periodos donde la operación transcurre con normalidad, algunas empresas pueden sentir que están pagando por un servicio que no se usa, aun cuando el verdadero valor de este acompañamiento radica en prevenir situaciones que serían más costosas sin una gestión anticipada.

 

Dificultad para definir el alcance y costo del servicio

Una de las principales dificultades es delimitar claramente qué está incluido dentro del plan mensual y cómo se asignan los recursos jurídicos, lo que puede generar confusiones si no existe una estructura clara. A su vez, este modelo suele basarse en el cobro por horas, que suele ser bastante imprevisible y ambiguo para el cliente, ya que este no sabe con total certeza cuantas horas de trabajo se le facturarán, y si estas efectivamente equivalen a lo trabajado y al valor generado.

En Resumen: Servicio jurídico constante vs Servicio jurídico puntual

Ambos modelos de servicio jurídico, tanto el acompañamiento permanente como la asesoría puntual, presentan ventajas y desventajas que pueden ajustarse a las necesidades y al nivel de madurez de cada empresa, sin ser excluyentes entre si, pues algunas empresas pueden contar con asesoría constante, pero en ciertos casos llegar a necesitar también apoyo externo puntual para casos excepcionales.

Ahora bien, ¿Existen otras opciones de servicios jurídicos si no logro decidirme por alguno de estos modelos?

Modelo AIE: una alternativa al modelo tradicional de servicio jurídico constante:

En JG Lawyers hemos desarrollado un modelo propio de acompañamiento integral empresarial (AIE) para ofrecer claridad, previsibilidad y valor continuo a las organizaciones mediante el uso de créditos jurídicos.

Sistema AIE por Créditos Jurídicos

El Sistema AIE por Créditos Jurídicos organiza los servicios legales a través de créditos que la empresa utiliza de acuerdo con sus necesidades reales. Este enfoque permite controlar costos, definir de manera transparente el alcance y garantizar disponibilidad jurídica sin asumir la rigidez de un acompañamiento tradicional por horas. Conoce más en nuestro artículo sobre este sistema aquí.

Ventajas del AIE por Créditos Jurídicos

Este modelo ha sido diseñado para ofrecer un acompañamiento constante e integral a las empresas de manera transparente, clara y previsible, con el objetivo de minimizar las desventajas del modelo tradicional de asesoría constante. A continuación, sus principales beneficios:

Previsibilidad de créditos

El sistema permite conocer de antemano cuántos créditos se consumen por cada servicio, resolviendo la incertidumbre típica de los modelos tradicionales donde el alcance no siempre es claro.

Acumulación y flexibilidad

Los créditos pueden acumularse en meses de baja demanda o adelantarse en periodos de alta carga jurídica, ofreciendo una flexibilidad que supera los límites del acompañamiento tradicional.

Aprovecha las ventajas del modelo permanente reduciendo sus puntos débiles

El sistema conserva lo mejor del acompañamiento jurídico continuo, como el conocimiento profundo de la empresa, pero reduce sus debilidades al introducir un mecanismo transparente y adaptable.

Consideraciones finales

Existen distintos modelos para contratar servicios legales y cada uno puede aportar valor dependiendo del tamaño, estructura y nivel de riesgo de la empresa. Lo esencial es contar con un sistema que ofrezca claridad, previsión y un soporte jurídico capaz de anticipar problemas antes de que se conviertan en contingencias costosas. El AIE por Créditos Jurídicos funciona bajo esa lógica.

Este modelo puede entenderse como un seguro: en algunos periodos no se utiliza de forma intensiva, pero su verdadera utilidad está en la tranquilidad que ofrece al saber que existe un respaldo jurídico disponible y que las decisiones empresariales están acompañadas por un criterio especializado. Así como un seguro protege el patrimonio ante un siniestro, el AIE protege la estructura y operación del negocio ante riesgos legales que pueden afectar su estabilidad y crecimiento.

En JG Lawyers hemos diseñado el AIE por Créditos Jurídicos como una alternativa moderna y eficiente, orientada a la gestión preventiva y a la protección integral de las empresas de manera oportuna, flexible y transparente.

Conoce el Sistema AIE

Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si mi empresa necesita un servicio puntual o un acompañamiento permanente como AIE?

La elección depende del tamaño, el presupuesto, la estructura interna y el nivel de operación de la empresa. Negocios con una actividad jurídica esporádica pueden funcionar con servicios puntuales, mientras que empresas en crecimiento se benefician más de un acompañamiento permanente.

¿El modelo AIE por créditos puede reemplazar a un abogado interno?

En la mayoría de los casos sí, ya que permite contar con un equipo legal especializado que gestiona los asuntos del día a día con mayor eficiencia. En empresas muy grandes puede resultar conveniente contar con abogados internos por la disponibilidad permanente que requieren.

¿Qué servicios están incluidos dentro del AIE por Créditos Jurídicos?

Como base, el sistema incluye derecho societario, corporativo, laboral, cumplimiento y gestión de cartera. Según el plan, puede añadirse propiedad intelectual, derecho administrativo y un componente tributario básico.